巡場成本可以用「交通支出+自己的時間成本+幫手支出+其他必要支出」來算。對經營多場或多台投幣式機台的場主來說,擎天有限公司(Propsky)的聯控電路板可把機台狀態帶回後台,讓你到場前就知道要處理哪一台;但補貨、清潔與維修仍需到現場,能不能安裝也需依機型與介面個別評估。
先把一趟跑場支出拆開
記跑場支出時,油錢、停車或過路支出通常記得到,自己的時間卻容易漏掉。一次跑多個點時,途中移動、臨時繞行與到場查看都會占用時間,所以最好把現金支出和時間放在同一張帳上。
可直接套用的算式是:
單趟成本=交通支出+〔往返與場間移動時間+現場停留時間+臨時繞行時間〕×自己的估算時薪+幫手支出+其他必要支出
「自己的估算時薪」是經營上的估算方法。你可以想成:這段時間若拿去處理叫貨、客訴、找新點位或休息,你認為每小時值多少。重點是之後都用同一個估法,方便比較不同路線與月份。
若你平常是為了收幣而固定跑場,也可以把收幣成本拆成交通、停留與自己的時間,而不是只看把硬幣帶回來要不要花油錢。這樣才看得出,收幣本身占了多少巡店時間。
先用巡場成本計算機算一次自己的。結果依你輸入的條件推估,不等於可節省金額。
用示範場地甲、乙代入算一次
下面只是假設情境,目的只是示範怎麼代入,不代表任何業態的平均值或建議頻率。
| 項目 | 示範輸入 |
|---|---|
| 路線 | 示範場地甲→示範場地乙→回程 |
| 往返與場間移動 | 示範 70 分鐘 |
| 示範場地甲停留 | 示範 20 分鐘 |
| 示範場地乙停留 | 示範 20 分鐘 |
| 臨時繞行 | 示範 10 分鐘 |
| 交通支出 | 示範 160 元 |
| 自己的估算時薪 | 示範 320 元/小時 |
| 幫手支出 | 示範 0 元 |
| 其他必要支出 | 示範 20 元 |
示範時間合計為示範 120 分鐘,也就是示範 2 小時。代入算式後,就是:示範 160 元+(示範 2 小時×示範 320 元/小時)+示範 0 元+示範 20 元=示範 820 元。
這個示範的重點不是示範 820 元本身,而是把「自己的時間」放進去。之後每次都用同一套欄位記錄,月底再看哪些路線停留最久、哪些趟只是確認現場有沒有事。
再把單趟換成一個月
知道單趟花多少後,下一步才是看一個月總共花多少。若每趟路線差不多,可以先用「單趟成本×當月趟數」做快速估算;如果每趟差很多,就把當月每一趟分別算完後再加總,會更接近實際情況。
延續上面的假設,如果這條路線在某月實際跑了示範 8 趟,而且先用示範 820 元作快速估算,算法就是:示範 820 元×示範 8 趟=示範 6,560 元。這裡的示範 8 趟只為了示範算法,不是建議頻率;實際每月要跑多少,應回到你自己的補貨、收幣、清潔、維修與臨時處理紀錄決定。
這一步是讓你在增加場地前,先知道目前時間和移動量占到什麼程度,而不是拿示範數字當成產業標準。
哪些趟是在確認「有沒有事」
跑場時常見兩種情況:照固定順序跑完,到場後才發現設備正常;或因客人來電或留言,為了確認某台狀況臨時改路線。這些情況都值得另外記下來。
要判斷哪些趟有壓縮空間,每趟只多記三件事:出發原因、實際處理內容、是否臨時改道。出發前沒有明確任務、到場後也沒有處理事項的趟次,可以另外標記;但補貨、清潔、收幣、維修這類必須到現場的工作不會消失,所以巡場成本不會降到零。
如果你正在整理自助洗車巡場的時間,不要只記「有去」或「沒去」,而要記這趟出發前有沒有明確任務、到場後實際處理了什麼。對娃娃機店巡店成本也是一樣:你要找的不是「完全不去」,而是哪些出發可以先用資料判斷必要性。
巡店記錄要拿來決定頻率,不是套固定答案
「多久巡一次」沒有固定答案。先持續記出發原因、交通時間、停留時間與實際處理內容,再看哪些場需要固定到場、哪些場容易臨時插單、哪些場常常只是去確認。
做無人店巡店時間紀錄時,最好把「原本預定路線」和「臨時改道」分開,因為真正拖長一天的,常常不是某一個場本身,而是中途插入的新任務。當你準備再增加場地時,也能先把新點位放進既有路線,試算多店巡場路線會增加多少移動與停留,而不是等開了之後才發現行程塞不下。
先用自己的條件算一次,再拿結果和你實際記錄的趟次互相比較。這個工具是估算你現在花多少,不是估算能省多少。
聯網後改變的是出發前資訊,不是取消現場工作
聯控電路板裝在既有投幣式機台內,原本投幣器保留,收款方式不變。場主可以用手機查看哪一台在線或不在線、哪一台出狀況、哪一台好幾天沒有交易,並把多場、多台分開看。它對跑場最大的幫助,是你能在排路線前先看哪些機台有待處理,到場前就知道要處理哪一台,而不是每次都先到現場逐台確認。
補貨、清潔、收幣與維修仍需到現場。聯網改變的是出發前能掌握多少資訊,不是把現場工作取消。
後台也可以看到每一筆投幣的時間;但硬幣卡在投幣器裡、沒有送出訊號時,系統不一定收得到;投幣之後機台有沒有順利啟動,仍要到現場確認。後台資料也不能當作報稅、拆帳或法律上的憑證。
客人反映投了錢有問題時要先問什麼、對照什麼,可看客人說被吃幣時怎麼查。
如果你想先理解既有設備聯網後後台能看到哪些資訊,可看既有機台聯網與後台功能說明。若你關心的是單機金額與核對方式,可另看每台機台的紀錄與核對說明,本篇不展開。
能不能裝,先看機型與介面
不是每一台投幣式機台都可以直接套同一種接法,能不能裝、可以留下哪些紀錄,需依機型與介面個別評估。要做初步判斷,可以準備機台銘板、投幣器或控制板接線、機台整體,以及現場網路訊號狀況的照片,從機台聯網免費評估送出。收到照片後,2 個工作天內回覆初步評估或是再跟您詢問相關細節。
先算一次自己的,再決定要改哪一段
如果你現在的問題是「我是不是跑太多趟」或「再開一個場,我還跑得動嗎」,先不要從設備開始想,先把目前每一趟的現金支出、自己的時間、幫手支出與停留原因記下來。你會先得到一個可以比較的基準,再去看哪些趟必須保留、哪些只是確認現場有沒有事、哪些路線可以重新安排。
你可以先用跑場支出估算工具算一次自己的,再把結果帶回自己的巡場紀錄。若接著想知道現有投幣式機台能留下哪些資料,可從機台聯網免費評估開始。
擎天有限公司(Propsky)服務範圍為北北基桃,公司位於台北市大安區。
常見問題
投幣式機台的巡場成本怎麼算?
投幣式機台場主可用「交通支出+自己的時間成本+幫手支出+其他必要支出」來算,再把移動、停留與臨時繞行時間都算進自己的時間成本。
一個月巡幾趟才合理?
沒有固定趟數可直接套用。應看自己的補貨、收幣、清潔、維修、臨時處理與確認型出發紀錄,再比較哪些場需要固定到場、哪些趟可以先取得資訊後再決定。
一趟跑好幾個場,要怎麼算比較準?
把整段路線視為同一趟,將交通支出、場間移動、各場停留、臨時繞行、自己的時間與幫手支出一起記;若中途改道,再另外標記原因。
裝了聯網設備是不是就不用巡場?
不是。補貨、清潔、收幣與維修仍需到現場;聯網設備的作用是讓你出發前先查看機台狀態,較容易判斷先去哪裡、要處理哪一台,而不是取消現場工作。
巡店成本要怎麼看才知道哪裡最花時間?
先把交通、場間移動、現場停留、臨時改道與自己的時間分開記,再對照每趟實際處理內容。這樣比較容易看出成本是卡在路程、停留還是插單。
我要怎麼知道自己的機台能不能裝?
先提供機台銘板、投幣器或控制板接線、機台整體與現場網路訊號照片;能否安裝需依機型與介面個別評估。收到照片後,2 個工作天內回覆初步評估或是再跟您詢問相關細節。